Cara Memilih Penyedia TMS yang Tepat untuk Bisnis Anda
Published 27 March 2023 by Flynd | Read on Medium.com
Manajemen transportasi adalah bagian penting dari manajemen rantai pasok yang membutuhkan koordinasi dan optimalisasi pergerakan barang dari satu tempat ke tempat lainnya. Sistem manajemen transportasi (TMS) membantu bisnis mengelola operasi transportasi mereka dengan menyediakan visibilitas real-time, mengotomatisasi proses, dan mengurangi biaya. Namun, memilih penyedia TMS yang tepat untuk bisnis Anda bisa menjadi tugas yang menakutkan. Hari ini kami akan memberikan panduan tentang cara memilih penyedia TMS yang tepat untuk bisnis Anda.
Tentukan kebutuhan dan tujuan manajemen transportasi Anda secara spesifik
Langkah pertama dalam memilih penyedia TMS yang tepat adalah menentukan kebutuhan dan tujuan manajemen transportasi Anda yang spesifik. Ini melibatkan mengidentifikasi kebutuhan manajemen transportasi spesifik bisnis Anda, menetapkan tujuan yang jelas untuk apa yang ingin Anda capai dengan penyedia TMS. Apakah Anda perlu melacak pengiriman Anda secara real-time? Apakah Anda mencari TMS yang dapat mengotomatisasi perencanaan dan eksekusi transportasi Anda? Apakah Anda mencari TMS yang dapat membantu Anda mengoptimalkan operasi rantai pasok Anda? Ini adalah beberapa pertanyaan yang perlu Anda jawab untuk menentukan kebutuhan dan tujuan spesifik Anda.
Cari tahu penyedia TMS yang potensial dan apa yang ditawarkan
Setelah Anda menentukan kebutuhan dan tujuan manajemen transportasi Anda, langkah selanjutnya adalah meneliti penyedia TMS yang potensial dan penawaran yang mereka berikan. Ada banyak penyedia TMS di pasar, dan bisa menjadi sangat membingungkan untuk memilih yang tepat. Cari penyedia yang mengkhususkan diri dalam industri Anda atau memiliki pengalaman projek dengan bisnis yang mirip dengan bisnis Anda. Periksa situs web mereka, baca studi kasus mereka, dan tonton demo mereka untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang mereka tawarkan.
Evaluasi pengalaman dan pengetahuan industri setiap penyedia
Setelah mencari penyedia TMS potensial, evaluasi pengalaman dan pengetahuan industri setiap penyedia. Pertimbangkan pengalaman penyedia di industri transportasi, termasuk lamanya mereka berbisnis dan catatan prestasi mereka dengan klien lain. Cari penyedia yang memiliki pengalaman bekerja dengan bisnis yang serupa dengan Anda dari segi ukuran, fokus industri, dan jangkauan geografis. Evaluasi kemampuan penyedia untuk:
- Integrasi. Pastikan bahwa penyedia TMS dapat diintegrasikan dengan sistem yang sudah ada seperti sistem manajemen gudang (WMS) atau perangkat lunak perencanaan sumber daya perusahaan (ERP).
- Skalabilitas. Pertimbangkan apakah penyedia TMS dapat berkembang untuk memenuhi pertumbuhan bisnis Anda di masa depan.
- Antarmuka yang mudah digunakan. Pilih penyedia TMS dengan antarmuka yang mudah digunakan yang memungkinkan pengguna untuk dengan cepat mengadopsi dan menavigasi melalui sistem.
- Dukungan Pelanggan. Penilaian tingkat dukungan pelanggan yang ditawarkan oleh masing-masing penyedia, termasuk waktu respons, ketersediaan dukungan teknis, dan peringkat kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
- Harga. Juga investigasi struktur harga masing-masing penyedia untuk memastikan sesuai dengan anggaran dan kebutuhan bisnis Anda.
Pertimbangkan platform teknologi dan kemampuan integrasi penyedia.
Langkah berikutnya adalah mempertimbangkan platform teknologi dan kemampuan integrasi dari penyedia. Cari penyedia TMS yang menggunakan teknologi modern dan menawarkan solusi berbasis cloud, karena ini akan memastikan skalabilitas dan fleksibilitas. Nilai kemampuan integrasi untuk memastikan bahwa penyedia TMS dapat diintegrasikan dengan sistem yang sudah ada seperti ERP, WMS, dan perangkat lunak manajemen rantai pasokan lainnya. Cari keahlian industri dan analisis model harga untuk memilih penyedia yang sesuai dengan anggaran dan tujuan bisnis Anda.
Baca ulasan dan studi kasus dari Penyedia atas klien saat ini atau masa lalu
Terakhir, baca ulasan dari klien saat ini atau masa lalu masing-masing penyedia untuk mendapatkan wawasan tentang pengalaman mereka. Cari studi kasus yang menunjukkan implementasi dan penggunaan sistem TMS penyedia. Pertimbangkan pengalaman penyedia di industri Anda dan kemampuan mereka untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda. Evaluasi tingkat dukungan pelanggan penyedia, termasuk ketersediaan, responsivitas, dan keahlian.
Sebagai kesimpulan, memilih penyedia TMS yang tepat untuk bisnis Anda membutuhkan pertimbangan yang cermat terhadap kebutuhan dan tujuan manajemen transportasi Anda, riset menyeluruh dari penyedia potensial dan penawaran mereka, evaluasi pengalaman dan pengetahuan industri masing-masing penyedia, pertimbangan teknologi platform dan kemampuan integrasi penyedia, serta membaca ulasan dan studi kasus dari klien saat ini atau masa lalu dari penyedia. Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat memilih penyedia TMS yang tepat yang memenuhi kebutuhan bisnis Anda dan membantu Anda mencapai tujuan manajemen transportasi Anda.